日本のおもてなしの心に磨きをかけたい。 (帝国ホテル・社長・定保 英弥氏) 【所長コメント】 おもてなしの心は思いやりの心。心くばりの心です。 自己犠牲してでも相手のために尽くす心は、日本の心。日本人の魂です。 投稿ナビゲーション 和田 勇氏:「お客様本位」は、大きく言えば、「世のため」ということなのだ。と考えるようになってきた。長尾 一洋氏:未来はそのうちに現在になり、そして過去になる。