「お客様本位」は、大きく言えば、「世のため」ということなのだ。と考えるようになってきた。
(積水ハウス・会長兼CEO,和田 勇氏)
【所長コメント】
最後の勝者になるには、世のため・人のため・社会のために役立つことです。
お客様という社会的存在に考えを広げて見ると、いろいろな問題点が見えてきます。
「お客様本位」は、大きく言えば、「世のため」ということなのだ。と考えるようになってきた。
(積水ハウス・会長兼CEO,和田 勇氏)
【所長コメント】
最後の勝者になるには、世のため・人のため・社会のために役立つことです。
お客様という社会的存在に考えを広げて見ると、いろいろな問題点が見えてきます。