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経営一言

茂木 哲哉氏:「For You」という言葉で表現し、お客様の一歩先を考えた提案型営業を実践したいと考えています。

2013年3月30日

「For You」という言葉で表現し、
お客様の一歩先を考えた提案型営業を実践したいと考えています。
(文化シャッター社長・茂木 哲哉氏)

【所長コメント】
「お客様第一」は、昔から云われている商売の基本です。
お客様に継続して安心と喜びを与え続けることが、
今の客(現在客)を固定客に変えていきます。
顧客満足を超える顧客満足の商品・サービスを提供することです。

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辛東彬氏:「大事なのはスピード」「持ち帰って検討します。ではビジネスは通用しない」
大野 耐一氏:「問題が生じたとき、5回の「なぜ」をぶつけてみたことはあるか。」

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